Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи оказываются в центре расследования похищения уникальных полотен эпохи Возрождения и вовлекаются в ожесточённую борьбу за наследство влиятельного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается масштабная картина европейской жизни, охватывающая драматический период между двумя мировыми войнами XX столетия.
Сотрудники роскошного отеля становятся невольными участниками головокружительной интриги, где переплетаются тайны произведений искусства, семейные секреты и судьбоносные исторические перемены. Сквозь призму изящного юмора и тонких наблюдений зритель увидит, как личные драмы героев отражают глобальные потрясения эпохи, когда рушились империи и зарождался новый мировой порядок.