Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока холодным зимним вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина с мольбой в глазах просила помощи, утверждая, что не может добраться до дома сына. Сострадательная Полли впустила её, предложила согревающий чай и искренне пыталась помочь, но вскоре поняла, что у гостьи совсем иные намерения.
Странная посетительница объявила, что Полли умрёт до рассвета, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым. С этими словами женщина исчезла в ночи, оставив Полли наедине с пугающим ящиком. И почти сразу в доме начали происходить необъяснимые явления — тишина наполнилась шёпотом, а привычные вещи стали двигаться сами по себе.