Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает удивительной способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Синтия с первого взгляда замечает притаившуюся у девочки жуткую тварь и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан проявляет твёрдую решимость помочь несчастной.
Джордан тайно пробирается в дом Райли, где в тёмном подвале обнаруживает страшную находку — измученную и связанную женщину. Эта шокирующая картина полностью меняет представление о происходящем, превращая мистическую историю в реальный криминальный случай, требующий немедленного вмешательства.